¿Qué es SatixFace?

 

Es un sistema de medición estratégica que a través de un dispositivo permite evaluar a tiempo la satisfacción del cliente y tomar acciones preventivas y correctivas garantizando el crecimiento de las ventas y la lealtad del cliente.


 

Vea los resultados
Puede observar los resultados en forma de gráficas y con detalles en una tabla, seleccione la fecha y ubicación del reporte y el sistema lo reporta de inmediato. graph

Porcentaje de Satisfacción

Nos muestra una gráfica que porcentaje de satisfacción tiene ya sea por pregunta o general Resultado de imagen para grafica de porcentaje png

 

 

Fácil de Manejar

El sistema es fácil de manejar y configurable en cualquier momento, puede cambiar cuentas de correos, preguntas y ubicaciones las veces que usted necesite, además de poder habilitar el envío de alertas en caso de presentarse alguna calificación negativa Resultado de imagen para facil de usar

 

Repeticiones de satisfacción


El sistema muestra una gráfica progresiva sobre cada pregunta formulada, además de mostrar una tabla con detalles de los resultados y la fotografía del encuestado. Resultado de imagen para satisfaccion

Soporte

 

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible y a su servicio, además de contar garantía total en equipo mientras esté vigente su licencia*. Resultado de imagen para soporte

 

Reporte Excel

 

El sistema genera informa automáticos que se envían por Excel a las cuentas de correos configuradas. Resultado de imagen para reportes excel

 

 

Mis Satix

 

Al contratar el servicio de medición estratégica mensual se puede asignar un usuario y una contraseña para que pueda gozar de los siguientes beneficios.

  • Acceso a la personalización de preguntas y respuestas por Lugar y SATIX
  • Estadísticas en tiempo real por hora, día, mes y año.
  • Uso ilimitado de plataforma WEB multiusuario.
  • Visualizar la foto del encuestado (Solo en el modelo S702).
  • Planes de Control personalizado y resguardado de datos en la nube.
  • Notificaciones vía SMS ó correo electrónico.

 

Equipo recomendado en Museos, Exhibiciones, Cines y Obras de teatro.

Satix S702

El sistema Satix S702, es un poderoso dispositivo fijo que muestra las preguntas previamente cargadas por los usuarios para observar los comportamientos de satisfacción de los clientes, muestra las preguntas gracias a su pantalla y la fotografía del encuestado.

 

 

El modelo Incluye:

  • Pantalla táctil de 6.5 ".
  • Cámara fotográfica.
  • Enlace WIFI.
  • Alertas por Correo.
  • Alertas por Mensajes de Texto.
  • Reporte de resultados WEB.

 

Equipo ideal para hoteles, cafeterías, restaurantes, bares, spa's, agencias de autos, clubes deportivos, clubes de golf.

 

Renta de licencia de medición estratégica 

 

La renta de la licencia de una nueva línea incluye:

  • Uso ilimitado de la plataforma WEB desde su PC, Smartphone o Tablet.
  • Personalización de las preguntas que formule para diferentes SATIX.
  • Activación de números de Celular y correos electrónicos para mensajes.
  • Estadísticas en tiempo real por pregunta.
  • Visualizar en WEB la foto del encuestado (Solo en el modelo S702)
 
  • Planes de Control personalizado y resguardado de datos en la nube
  • Visualización de respuestas por tipo de pregunta, lugar y SATIX.
  • Notificaciones automáticas por SMS y correos para atender un tiempo a sus clientes.
  • Visualización de fotos en las notificaciones (Solo en el modelo S702)
  • Acceso en Español (Próximamente en Inglés)

 

Diagnóstico interno y externo de tu empresa.


Si deseas conocer y evaluar el Clima Organizacional y el Liderazgo existente a través de la evaluación del grado de satisfacción de los empleados.

Si deseas conocer la "Voz de tus Clientes" (actuales, "a recuperar" y / o los posibles) para conocer sus opiniones, expectativas e ideas de mejora e identificar las percepciones que tienen sobre tus productos y / o servicios para el grado de su satisfacción, así como para la competencia y el (los) valores agregados que pudieras proporcionarles para generar ventajas competitivas.

  Capacitación.

Nuestros principales cursos y talleres de capacitación tienen como objetivo fundamental el crear las condiciones necesarias y suficientes para el proceso de cambio en su empresa, una vez que se ha realizado el diagnóstico y el mar interno y / o externo.